Η AI ρεσεψιόν του ξενοδοχείου σας
Ένας AI agent απαντά σε κάθε κλήση του ξενοδοχείου σε πολλές γλώσσες, δίνει διαθεσιμότητα, κάνει κρατήσεις και εξυπηρετεί τους επισκέπτες όλο το 24ωρο, ώστε η ρεσεψιόν να ασχολείται με όσους είναι ήδη μπροστά της.
Σας ακούγεται γνώριμο;
Κλήσεις στην ώρα του check-in
Η ρεσεψιόν εξυπηρετεί επισκέπτες στον πάγκο και οι κλήσεις για κρατήσεις μένουν αναπάντητες.
Ερωτήσεις σε κάθε γλώσσα
Επισκέπτες από όλο τον κόσμο ρωτούν τα ίδια πράγματα σε διαφορετικές γλώσσες.
Κρατήσεις που πάνε σε πλατφόρμες
Ο πελάτης που δεν βρίσκει απάντηση κλείνει μέσω πλατφόρμας με προμήθεια.
Παράδειγμα κλήσης
Τι κάνει για το ξενοδοχείο σας
Κρατήσεις και διαθεσιμότητα
Δίνει διαθεσιμότητα και τιμές από το σύστημα κρατήσεών σας και κάνει την κράτηση απευθείας, χωρίς προμήθεια πλατφόρμας.
Πολλές γλώσσες
Μιλά ελληνικά, αγγλικά και τις γλώσσες των επισκεπτών σας, με την ίδια ποιότητα.
Υπηρεσίες για επισκέπτες
Πρωινό, transfer, ώρες πισίνας, προτάσεις στην περιοχή. Οι επισκέπτες παίρνουν απάντηση χωρίς να περιμένουν.
Αιτήματα δωματίου
Καταγράφει αιτήματα για καθαριότητα ή συντήρηση και τα στέλνει στο σωστό τμήμα.
24 ώρες το 24ωρο
Απαντά και τη νύχτα, όταν η ρεσεψιόν έχει έναν άνθρωπο ή είναι κλειστή.
Μεταφορά στη ρεσεψιόν
Ειδικά αιτήματα και παράπονα πηγαίνουν στον άνθρωπο της βάρδιας.
Συχνές ερωτήσεις
Συνδέεται με το σύστημα κρατήσεων;
Μπορεί να συνδεθεί με το σύστημα κρατήσεων ή το channel manager που χρησιμοποιείτε, ώστε να δίνει πραγματική διαθεσιμότητα και να καταχωρεί κρατήσεις.
Σε ποιες γλώσσες μιλάει;
Σε ελληνικά, αγγλικά και στις κύριες γλώσσες των επισκεπτών σας, όπως γερμανικά, γαλλικά και ιταλικά.
Μπορεί να πάρει προκαταβολή;
Μπορεί να στείλει στον πελάτη σύνδεσμο πληρωμής ή προκαταβολής μέσω του συστήματος που ήδη χρησιμοποιείτε.
Τι γίνεται με τα παράπονα;
Τα αναγνωρίζει και τα μεταφέρει αμέσως στον άνθρωπο της βάρδιας, με σύνοψη της κλήσης.
Δείτε επίσης
Ακούστε το για το ξενοδοχείο σας
Στήνουμε demo με τις δικές σας υπηρεσίες και ωράρια, για να ακούσετε πώς θα απαντά στους πελάτες σας.